Гарантийные обязательства

На всю продукцию мы даём гарантию 30 дней, на выявление скрытых дефектов. Для того, чтобы воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт или замену изделия, вы должны иметь при себе чек, удостоверяющий покупку.

С какого дня начинается гарантия?

• со дня покупки, указанного в чеке
• при заказе товара с доставкой – со дня доставки товара до покупателя

Когда гарантия не предоставляется?

• товар приобретен не у нас
• были нарушены условия эксплуатации товара
• с качеством изделия всё в порядке и вы просто решили его поменять по истечении 14 дней с момента приобретения
• в процессе хранения или доставки товар был поврежден или другим образом нарушены его эксплуатационные характеристики
• товар пришел в негодность в процессе неправильного ухода за ним
• изделие пассивно подвергалось внешним неблагоприятным факторам, на воздействие которых оно не рассчитано, что указано в руководстве по его эксплуатации

Какие виды гарантийного обслуживания мы предоставляем?

• Обмен на аналогичный или схожий товар без доплаты
• Обмен на товар другой ценовой категории (с доплатой или возвратом средств по желанию).
• Полный возврат денежных средств